FICHE MÉTIER RÉCEPTIONNISTE

Découvrez les fiches métier Immijob : les informations clés à connaitre sur les emplois en pénurie au Québec et ailleurs au Canada !

le poste, EN BREF

Les réceptionnistes gèrent l’accueil des personnes se présentant dans des établissements privés ou publics en tout genre comme des hôtels ou des cliniques. Leur rôle est d’accueillir les personnes et de les orienter vers le service dont ils ont besoin, de les faire attendre si besoin, de prendre les appels et les rendez-vous téléphoniques, de prendre des messages et de répondre à des questions générales.

COMPÉTENCES

– Avoir de bonnes facultés de communication et un bon sens du contact

– Savoir organiser ses tâches

– Être polyvalent et savoir gérer plusieurs tâches à la fois

– Orienter les personnes et de répondre à leurs questions

niveau d'ÉTUDES

Un diplôme d’études secondaires est généralement exigé. Au Québec, cette profession est réglementée. Vous devrez obtenir une certification d’Emploi Québec pour exercer dans cette province. 

SALAIRE annuel potentiel

Les fourchettes de salaire indiquées ci-après le sont à titre indicatif uniquement, et représentent une moyenne.

Le salaire annuel médian au Canada pour cette profession est de 34 200 $. 

CHIFFRE CLÉ

Il y avait 142 600 réceptionnistes en emploi au Canada en 2021.

LES QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES

Savoir traiter et organiser l’information, gérer son temps, avoir le sens du contact, être organisé et efficace, être aimable et patient. 

Un diplôme d’études secondaires peut être présenté pour ce poste. 

Il/elle peut devenir superviseur ou assistant. 

Les perspectives d’emploi sont modérées dans l’ensemble du Canada, mais bonnes en Alberta. 

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